不退的钱与放不下的心

夏日的阳光像融化的黄油一样黏腻地涂抹在城市每一个角落。许阳抬手擦了擦额头的汗珠，T恤后背已经湿透了一大片。他和好友小王刚从兼职的地方出来，口袋里装着刚领到的工资，本该是件高兴的事，但小王的话却让他心里一阵发堵。

"你这家伙挺惨的呀。"小王嚼着口香糖，斜眼看他。他的运动鞋不经意间踢飞一颗小石子，石子骨碌碌滚进路边的排水沟。

许阳愣了一下："怎么惨的呀？"他伸手抹了把脸，汗渍在掌心留下淡淡的盐渍。

"你怎么老能吃亏上当呢？"小王吹了个泡泡，"啪"地一声破裂，碎屑粘在嘴角也不在意，"现在这世道，老实人就是被坑的命。"

许阳皱起眉头："我怎么吃亏上当了？"他的目光落在街边五金店的招牌上，那褪了色的"诚信经营"四个字在烈日下显得有些讽刺。

"就上周，咱们去优品数码给他打工那事。"小王掰着手指算，金链子随着动作在领口若隐若现，"促销手机，打完工之后一个人挣了2000块钱，爽吧？"

"是呀。"许阳点头，想起那天领工资时的喜悦。当时他特意把钞票整整齐齐叠好，放进贴身口袋，盘算着给家里寄一半，剩下的用来买学习资料。

"结果呢？"小王一拍大腿，震得路边停放的电动车发出"滴滴"的警报声，"那个客户回来退货，赵总让我们别管，直接走人。我跑了，你却留下来，非要把钱退给人家。你说你是不是傻？"他的语气里带着三分恨铁不成钢，七分看热闹的戏谑。

许阳的记忆被拉回一周前。那是他和小王在大学暑假找的第一份兼职，在电子产品卖场推销新上市的一款智能手机。底薪加提成，卖得好能赚不少。卖场里空调嗡嗡作响，却驱散不了空气中的燥热和压抑。

那天下午，一位姓周的中年男子怒气冲冲地来到柜台，手里挥舞着一台刚买三天的手机。他的衬衫皱巴巴的，领口还沾着汗渍，皮鞋尖踢在地板上发出"哒哒"的声响。

"这什么破手机！才用两天就卡得不行，拍照全是噪点！我要退货！"周先生把手机拍在玻璃柜台上，发出"砰"的一声响，震得旁边展示的耳机都晃了晃。

赵总——他们的临时老板，一个精瘦的中年男人，眼睛一转就把他们推到了前面："小许，小王，这是你们的客户，你们处理一下。"他的手指关节敲在许阳的肩膀上，力道大得有些疼。

小王立刻后退半步，脸上堆起职业笑容："先生，电子产品一经售出，非质量问题不退不换的。"他的声音甜得发腻，和平时判若两人。

"这还不是质量问题？"周先生的声音提高了八度，额头青筋暴起，"三千多块钱的东西，连个微信都打不开！"周围的顾客开始驻足观望，窃窃私语。

许阳看到周先生通红的眼睛和微微发抖的手，想起自己父亲也曾因为买到了劣质产品而气得整夜睡不着。他鬼使神差地上前一步："周先生，您别急。要不这样，我帮您检查一下，如果是手机问题，我们一定负责。"他的声音在嘈杂的卖场里显得格外清晰。

小王在背后拽他的衣角，但他没理会。经过半小时的调试和沟通，许阳发现手机确实有些小问题，但远没到不能用的地步。他耐心地教周先生清理缓存、关闭不必要的后台程序，手机运行立刻流畅了许多。

"这样吧周先生，"许阳真诚地说，"如果您用一周还是不满意，可以回来找我们，我们会帮您解决。"他顿了顿，又补充道："包括退货。"他的承诺掷地有声，周围投来或惊讶或不解的目光。

周先生将信将疑地走了。赵总走过来拍拍许阳的肩膀："干得好，小伙子！做销售就得这样，先把客户安抚住。"他眨眨眼，"等过了退货期，他想退也退不了。"他的笑声里带着一丝狡黠，让许阳心里有些不舒服。

许阳当时没多想，和小王一起领了2000元佣金，高兴地计划着怎么花这笔钱。他甚至在手机上列好了购物清单，每一笔开支都精打细算。

然而一周后，周先生真的回来了，手机问题比之前更严重。他的头发乱糟糟的，眼神里满是疲惫和愤怒。

"死机了！完全开不了机！"周先生这次更加愤怒，"你们必须给我退货！"他的声音在空旷的卖场里回荡，引得保安都投来警惕的目光。

赵总把许阳和小王叫到仓库后面："听着，那手机确实有点问题，但退货是不可能的。你们拿了钱就走吧，这事跟你们没关系了。"他的手指在铁架上敲出有节奏的声响，仿佛在弹奏一曲冷漠的乐章。

小王立刻点头："明白，赵总。我们这就走。"他拽着许阳就要离开，手腕上的电子表发出刺耳的报时声。

许阳却站在原地没动："但是我们答应过..."

"答应什么了？"赵总不耐烦地挥手，货架上的纸箱被震得簌簌作响，"销售说的话能当真吗？赶紧走，别给我惹麻烦。"

小王已经快步走向后门，回头催促许阳："走啊，愣着干嘛？这社会谁还讲什么诚信！"他的声音在昏暗的仓库里显得格外空洞。

许阳的脑海里闪过周先生失望的眼神，想起自己当时的承诺。他咬了咬牙，转身回到卖场，从钱包里掏出刚领的2000元，递给周先生："对不起，这是您的退款。"他的手有些颤抖，汗水浸湿了钞票的边缘。

周先生愣住了："这...这是..."